01 Responsable du traitement

Le site maisonsignal.com est exploité par Houdheyfa BECHAR, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Maison Signal, 2 Rés du Bois de l'Étang, 78320 La Verrière, France. Contact : maisonsignal.contact@gmail.com.

02 Données collectées

• Commande : nom, prénom, adresses, e-mail, téléphone, produits commandés.
• Paiement : traité par nos prestataires sécurisés. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte.
• Échanges : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Newsletter : votre e-mail, si vous vous inscrivez.
• Navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, via des cookies.

03 Finalités

• Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client (exécution du contrat).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
• Prévenir la fraude et sécuriser le site (intérêt légitime).
• Newsletter, mesure d'audience et publicité, uniquement avec votre accord (consentement).

04 Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Shopify (hébergement du site et des commandes), prestataires de paiement, transporteurs et fournisseurs logistiques, et, avec votre accord, nos partenaires de mesure d'audience et de publicité (par exemple Meta). Les éventuels transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

05 Durées de conservation

• Commandes : durée de la relation commerciale, puis archivage 10 ans (obligations comptables).
• Newsletter : 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'à votre désinscription.
• Cookies : 13 mois maximum.

06 Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

07 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à maisonsignal.contact@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).